Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Bảo hành 12 tháng đối với tất cả các sản phẩm.
Điều kiện bảo hành:
Có giấy tờ hoặc mail xác nhận đã đặt hàng tại Zacami
Bảo hành miễn phí với các lỗi kỹ thuật do sản xuất và lắp đặt.
Bảo hành có phí với những sản phẩm bị vỡ, hỏng, biến dạng, do vật nhọn, lửa … trong quá trình sử dụng của quý khách hàng. Chi phí bên mua thanh toán theo chi phí thực tế, vật tư linh kiện thay thế tương ứng.
Cung cấp hình ảnh sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng cần bảo hành qua mail (ngukim@zacami.com), zalo chat, skype… Khi gửi yêu cầu cần ghi rõ và cung cấp đầy đủ thông tin hình ảnh sản phẩm cần bảo hành, thông tin liên hệ, địa chỉ đến bảo hành để có phản hồi bảo hành nhanh nhất cho quý khách hàng.
Thời gian triển khai bảo hành: trong vòng 24-48h sau khi nhận được yêu cầu bảo hành sẽ có nhân viên liên hệ trực tiếp tư vấn và hẹn thời gian đến bảo hành trực tiếp hoặc mang về nhà máy xử lý phụ thuộc vào mức độ hư hỏng và bị lỗi.

Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ.

CÔNG TY TNHH ZACAMI

Trụ sở chính: 2/29 Thủy Lợi, P. Phước Long A, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 0903882433 | 0971190929
Email: ngukim@zacami.com